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如果在酒店尝试连接WiFi时，认证过程没有收到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题：酒店网络可能存在问题，导致无法发送验证码，可以尝试重新启动设备或联系酒店前台寻求帮助。
2、认证系统问题：有时酒店的WiFi认证系统可能出现问题，导致验证码无法发送，在这种情况下，可以寻求酒店工作人员的帮助，他们可能能够协助解决问题或提供其他网络连接选项。
3、手机号或邮箱错误：请检查输入的手机号或邮箱是否正确，确保没有输入错误或遗漏。
4、延迟或服务器问题：有时由于服务器拥堵或延迟，验证码可能会延迟到达，请等待几分钟，然后再次尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系酒店的技术支持或前台，告知其WiFi认证过程中无法收到验证码的问题，以便寻求更专业的帮助，也可以尝试使用其他方式连接网络，如使用移动数据流量等。